Jueves 24 de Abril de 2014
Blog de Marketing Online de Tristán Elósegui

Hablemos de Social Media: entrevista a Chema Martínez-Priego

Tristán Elósegui 13/01/2010 Hablemos de, social media 8 comentarios

1.- ¿Cuál es tu definición de ?

Me gusta definir los medios sociales como plataformas de publicación de contenido donde emisor y receptor se confunden en funciones y capacidades. En ellos siempre se produce una máxima: “El usuario es el centro, el contenido el rey”.

2.- A tu modo de entender, ¿Cuáles son los principales canales de lo que llamamos Social Media?

Blogs, microblogs y redes sociales. Ahora bien, lo importante es el “de qué”…  De qué se nutren.

3.- ¿Cuáles son las principales ventajas/utilidades para personas y empresas?

Creo que las ventajas son dos y giran en torno a los dos aspectos clave que hemos definido anteriormente.

  1. Los social media rompen las barreras de entrada al mercado de la atención mediática. Se democratiza el mercado de la emisión de contenidos.
  2. Los social media se han convertido en una prologanción natural de las capacidad social de las personas. Las relaciones que los social media permiten se basan en los contenidos que en ellos se comparten.

En este sentido a las empresas se les abre la posibilidad de establecer una comunicación interpersonal con sus clientes. Su comunicación puede configurarse alrededor de personas, que desde la compañía, se dirigen a otras personas con sus característas y necesidades únicas.

4.- ¿Cuáles serían los primeros pasos que debería dar una persona para empezar en Social Media? ¿Qué consejos le daríais?

Que busque aquello que le apasiona, aquello sobre lo que tiene algo que decir, y que lo diga. Que lo comparta sin prejuicios con aquellos que se pongan en su camino. En poco tiempo irán surgiendo personas a su alrededor interesadas en los mismos temas, tu comunidad.

¿Y para una empresa?

Suele decirse que antes tienen que escuchar qué se está diciendo de ellas para tomar una decisión sobre la forma que tienen de entrar en los medios sociales. Estoy deacuerdo pero las empresas deben buscar también un leitmotiv en los medios sociales. Las empresas habitualmente no tienen una pasión, pero si que existen movimientos o causas con las que comprometerse o facilitar. Es la mejor forma que tienen las empresas de tener algo que decir y que no sea autobombo continuo.

5.- ¿Puedes comentar brevemente un caso de éxito y otro de fracaso de estrategias de empresas en Social Media?

Me encanta como lo hace Gallina Blanca en Twitter, dotan de contenido a su marca con mucha naturalidad.

Creo que es un fracaso casi cualquier espacio creado por medios de comunicación españoles que duplican sus contenidos de mala manera sin conversar ni aportar.

¿Y de marca personal?

Pongo a dos superfamosos como caso de éxito Ashton Kutcher y Demi Moore, que han sabido perfilar su imagen a través de Twitter.

Un fracaso rotundo fue Rosa Díez, que no manejaba personalmente su cuenta de Twitter y encima la pillaron. Acabo echando el cierre.

6.- Principales herramientas para que empresas y personas desarrollen su presencia en Social Media.

SocialMention,  (SM2 si necesitas algo más potente) para escuchar. Twitter para conversar. WordPress para hablar. Facebook para recoger.

7.- ¿Cuáles son tus blogs y Twitteros de referencia?

Son muchos y cada día enuentro nuevas personas con cosas muy interesantes qué decir. ¡Ojalá la capacidad de atención fuera infinita! En Twitter, si bien no están todos, procuro sean todos los que están. Os dejo el enlace a la lista de Twitteros a los que sigo. En mis lecturas diaras lo más destacado suele estar aquí.

8.- ¿De estos blogs y Twitteros que post/documentos recomendarías?

Si hay que elegir dos fuentes de informacion me quedaría con los elementos compartidos de Javier Godoy o el posterous de Esteban Trigos Imprescidibles los dos.

9.- ¿Qué libros recomendarías a alguien que quiera iniciarse en Social Media? ¿Y a la empresa que se está planteando lanzar su estrategia de SMM?

Me suelen gustar los libros que están próximos a los temas que tratamos más que aquellos que los deguazan hasta la médula, por tanto mis recomendaciones van en ese sentido:

  • The tipping point de Malcolm Gladwell para entender el papel de lo viral en la sociedad, la comunicación y las modas.
  • Tribus de Seth Godin para entender que los líderes no se ponen en medio sino que provocan los cambios facilitados las interacciones.
  • Una nueva mente, Daniel Pink. Para entender aquellos nuevos sentidos perdimos hace siglos y ahora tenemos que estimular a la “nueva sociedad” conectada.

10.- ¿Cuáles crees que son las novedades/tendencias que se asentarán en 2010?

Este año las empresas entenderán que el Social Media requiere COMPROMISO en el sentido más amplio que podamos otorgar a la palabra. ¿Social Business le llamaban a esto? ;-)

Chema Martínez-Priego

Es consultor de planificación estratégica en Secuoyas, autor del blog SimDalom.com y coautor del libro Claves del Nuevo Marketing.

También merodea por Twitter como @simdalom

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Acerca el Autor

Actualmente trabajo en El Arte de Medir, donde soy cofundador y Chief Marketing Officer (CMO).Tristan Elosegui Trabajo en Internet desde el año 1.999. En estos años he trabajado en empresas "cliente" como: Digital+, ING DIRECT, Vocento (abc.es) y en agencias como: Secuoyas, Click! Marketing y Ruiz Nicoli. En mi anterior trabajo fui VP of Strategy en iCrossing para España y Latinoamérica. Además soy socio y director del área de marketing online de la escuela de Internet Kschool, y doy clases y conferencias en diferentes centros (ESADE, CEU, ISIL y CESMA) y eventos (ecommerce day Chile (2013), Mobile Evolution (IAB México - 2013), IAB Argentina y Perú), sobre marketing online, social media y analítica web. Soy co-autor de los libros: "El arte de Medir - Manual de Analítica Web", y de "Analítica web en una semana", junto con Gemma Muñoz Este blog ha sido elegido como: - 2013: - Segundo mejor blog de marketing online en el ranking de Prnoticias - Noviembre 2013 - Mejor blog de marketing online en el ranking de Prnoticias - Julio 2013 - Mejor blog de marketing digital en español 2013 - Web de empresa 2.0. - 3er mejor blog de marketing online en Prnoticias.com – Mayo 2013 Y en cada uno de los años desde su lanzamiento desde 2009.

8 Comentarios

  1. Ismael 13/01/2010 at 10:28

    Muy Buena entrevista!! y muchas gracias por los enlaces sobre todo por el posterous de Esteban Trigo, una maravilla

  2. tristanelosegui 13/01/2010 at 11:49

    muchas gracias Ismael. Te recomiendo que sigas a Chema (@simdalom).

  3. SimDalom - Social Media Marketing 13/01/2010 at 13:31

    Gracias Ismael! Se agradecen los comentarios! :)

  4. Rafa Garrido 14/01/2010 at 00:56

    Bravo Chema!!!!
    Muy buenas tus recomendaciones de lecturas..

  5. Fparejo 14/01/2010 at 02:10

    Interesante entrevista con una vision muy acertada de donde estamos en terminos de comunicacion online y como dejar que la comunidad de usuarios siga su curso. Muy interesantes las lecturas, sobretodo el libro de Seth Godin. Tomare las otras en consideracion, muchas gracias.

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