Sabemos lo justito de marketing online

A final del mes pasado publique un post (¿Cuánto sabes de marketing online?), en el que hacía un mini test con motivo del lanzamiento del Máster de Técnicas de Marketing Online que dirijo en Kschool (#AutopromoOff ).

El nivel de las preguntas del test era medio (más bien medio-bajo, si pensamos en el perfil de las personas que, a priori, lo contestaron).

Constaba de tres preguntas básicas, una de nivel medio y dos de nivel medio-alto. A pesar del posible sesgo en las  respuestas por el perfil de las personas que contestaron (en su mayoría usuarios avanzados de Internet, y con buen nivel de conocimientos), las 478 respuestas obtenidas hacen que la solidez de los resultados sea alta.

Mis principales conclusiones son (al final del post tenéis las respuestas):

Los conocimientos básicos sobre marketing online están asentados

1. Preguntas básicas: podemos decir que la gran mayoría aprobó el test (una media del 91% de respuestas correctas). El único concepto básico que no parece estar claro es el de CPL (Cost per lead).

Preguntas y respuestas:

• ¿Cuál es la técnica que se utiliza para posicionar una web en los resultados naturales de los buscadores? SEO
• ¿Qué es un CPL? El coste de adquisición de un cliente potencial
• ¿Para qué se utiliza una landing page? Como página donde dirigir el tráfico de una campaña online

Suspenso en Social Media

2. Nivel medio: la pregunta era sobre los indicadores del engagement en redes sociales. Siendo usuarios de redes sociales y personas que leen con cierta frecuencia sobre el tema (esto es suposición mía), es sorprendente que el 20% fallase una pregunta relativamente sencilla. Más si tenemos en cuenta el resto de respuestas posibles (más abajo podéis ver las opciones que había disponibles).

Pregunta y respuesta: ¿Cuáles son las métricas básicas más comunes para medir el engagement en redes sociales? like/RT, fan/follower, interacciones,…

Necesitamos mayor profundidad de conocimientos

3. Nivel medio-alto: como es normal según sube el nivel de las preguntas, baja el número de respuestas correctas.

Preguntas y respuestas:

• ¿Qué es lo primero que debes tener claro para analizar correctamente una web/campaña? Los objetivos
• ¿Qué es el quality score? Es una medida de la calidad de los anuncios de adwords

Sólo el 57% contestaron correctamente.

Como resumen, diría que empezamos a tener buenas bases de conocimientos, pero nos queda mucho camino por recorrer.

Aquí os dejo los resultados del test:

La imagen que acompaña al post en la home es de soho13

7 Responses to “Sabemos lo justito de marketing online”

1. Cícero Publicidad says:

   07/19/2011 at 09:24

   Muy buen estudio Tristán, como siempre, interesantes tus posts. Me sorprenden sobretodo las respuestas sobre las métricas para generar engagement en Social Media, ya que supuestamente los participantes las usan a diario (o casi).

   Un saludo.
2. tristanelosegui says:

   07/19/2011 at 10:15

   Muchas gracias por el comentario y por el RT Cicero Publicidad!

   Si, la verdad es que la respuesta sobre métricas en social media es sorprendente. Más si tenemos en cuenta el resto de opciones que había disponibles.
3. Jose Maria says:

   07/19/2011 at 13:22

   Preocupantes los % de las 2 últimas, todavía queda mucho por hacer/asprender/enseñar.
4. Mi resumen de la semana: n. 78 | Blog de Marketing Online de Tristán Elósegui says:

   07/22/2011 at 08:01

   [...] Sabemos lo justito de marketing online. En este post os dejo los resultados y conclusiones sobre el mini test que lancé hace unas [...]
5. María says:

   07/26/2011 at 19:22

   Genial post!!! Buenísimo el formulario, y me encantaría hacer tu master, pero se me va un pelín de precio Un abrazo y nos vemos en las redes
6. tristanelosegui says:

   07/26/2011 at 20:01

   Muchas gracias María!

   Ya sabes que si haces el master y me citas como referencia tienes un 5% de descuento!
   Mira el banner que aparece en mi blog!
7. RRPP: COMUNICACIÓN Y AUTOPROMOCIÓN | Press Index Blog says:

   09/05/2011 at 13:32

   [...] quizás nuevo empuje a su visibilidad. El pasado julio, Tristan Elosegui publicaba en su blog “Sabemos lo justito de marketing on-line” a raíz de un anterior post que proponía un test acerca de los conocimientos sobre marketing [...]
8. Community Manager « konectat says:

   12/13/2011 at 12:31

   [...] y a lo largo de este tiempo las empresas han tenido que ir adaptando sus políticas de venta y sus estrategias de comunicación a este nuevo medio.  Poco a poco han ido percibiendo que Internet no es un medio más, sino que se [...]
9. Dante says:

   04/05/2012 at 05:00

   Quisiera informes sobre el Master y sus costos? Gracias
10. tristanelosegui says:

    04/05/2012 at 09:26

    Tienes toda la info en http://www.kschool.com Es 100% presencial (tu estás en México, no?)