Blog de Marketing Online de Tristán Elósegui

1. ¿Qué es SEO y cuáles son sus ventajas? Bueno, para los no iniciados el SEO es: “la optimización de las paginas web para los resultados de los motores de busqueda como Google, Yahoo, o Bing por citar lo mas importantes” Una de las ventajas que le encontraremos del SEO frente el SEM u otras fuentes de obtención de tráfico, es que sus resultados, si la web está bien optimizada y trabajada, perdurarán en el tiempo, frente a otras técnicas de obtención de tráfico que nos ofrecen tráfico puntual sobre un contenido en concreto.
2. Diferencias entre SEM y SEO Existen bastantes diferencias en el SEO y el SEM, pero cabe destacar bajo mi punto de vista estas son las más claras: – El SEM es una subasta de palabras clave, las cuáles son asociadas a un anuncio, el cuál se muestra cuando el usuario realiza esa busqueda. La visibilidad del anuncio es directamente proporcional a la puja por click en la subasta.- La más visual del SEM frente al SEO es la situación dentro de los resultados de los motores de busqueda. Normalmente, el SEM se encuentra en el margen derecho de la pantalla bajo el título enlaces patrocinados o en su defecto en la parte superior izquierda también bajo el título enlaces patrocinados y con un fondo de diferente color, normalmente un tono amarillento, este color es lo que hace que diferenciemos estos resultados SEM de los resultados orgánicos de la busqueda SEO. Estos se encuentran en la misma columna pero sobre un fondo blanco y con un número de caracteres mayor, sabiendo esto son muy fáciles de distinguir. – La publicación, puedes comenzar a desarrollar una estrategia SEM desde el primer dia de vida de tu página obteniendo tráfico, eso si, pagando por cada click que recibas. Esto con el SEO no sucede pero los resultado tardarán mas tiempo en llegar. – Cuando dejas de publicar tu campaña SEM, como es obvio, tus anuncios dejan de aparecer con el SEO, como ya comenté anteriormente, si la página está bien optimziada y trabajada perdurará en el tiempo, eso si, si tu competencia sigue trabajando por esos términos ese tiempo podría ser muy corto.
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1. ¿Qué es SEO y cuáles son sus ventajas?
   SEO son las técnicas que se usan para hacer creer a Google, que tu web es la más relevante para ciertas búsquedas que te interesan, aunque no sea cierto.
   
   
2. Diferencias entre SEM y SEO
   - El SEM son pujas para que un anunciante salga a la derecha de los resultados del buscador cuando un usuario hace una determinada búsqueda (quien más paga sale antes) , si se hace bien se puede controlar el retorno de inversión (ROI) de cada euro invertido en este tipo de anuncios.- El SEO es conseguir salir en los primeros resultados orgánicos del buscador (los de la parte izquierda de siempre). Estos resultados son ordenados según el algoritmo de Google y no son de pago.

   Si queremos entrar en si el SEM es mejor que el SEO o al revés, supongo que dependerá de cada caso. Supuestamente a largo plazo el precio que pagarías por cada usuario sería más barato haciendo SEO que haciendo SEM, pero no son incompatibles, así que se puede aprovechar de lo bueno de cada uno.

3. Estrategias cruzadas SEM/SEO
   Yo no creo que haya sinergia, son dos maneras distintas de atraer posibles clientes potenciales a tu página web. El SEM no se ve nunca afectado por el SEO, si pagas más saldrás antes en los anuncios de la derecha, pero por mucho que inviertas en campañas SEM no te favorecerá en los resultados SEO. Son maneras distintas e independientes para llegar a fines parecidos.Yo, la única sinergia que veo, es que gracias al SEM puedes saber en poco tiempo que búsquedas son las más rentables para tu negocio y así fijarlas como objetivos SEO. Cuando consigamos salir para una frase que queremos en los resultados orgánicos, haciendo SEO, podremos invertir el dinero que destinábamos a ese objetivo por medio de anuncios SEM, para ir a por otras frase potenciales que aún no hayamos conseguido con el SEO, o para reparar la máquina de café.

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1. ¿Qué es SEO y cuáles son sus ventajas?
   SEO son las técnicas que permiten mejorar el posicionamiento orgánico que una web tiene en los distintos buscadores, siendo ‘organico’ todo aquel resultado que no es un Enlace Patrocinado de pago.En España, donde el 95% de las búsquedas pasan por Google, digamos que hacer SEO es posicionar la web en Google, y hay que saber cómo funciona su algorítmo de posicionamiento e intuir qué cambios pondrán a la web en la primera página de resultados.La principal ventaja, y también su mayor inconveniente, es que es indefinido en el tiempo. Una web puede estar bien posicionada de manera perpetua (algunos proyectos llevan años en la posición 1) o moverse entre las primeras posiciones, o aparecer y desaparecer de las primeras páginas, todo ello de forma gratuita (sin pagar al buscador).

   Es por tanto un sistema para conseguir visitas que, sin pagar por cada visita, aporta un tráfico bastante inestable. Para términos muy competidos (viajes, hipotecas, cursos, etc.), el trabajo SEO requiere tantos o más recursos que el SEM (enlaces patrocinados) y se suele ver como la herramienta gratuita para traer visitas a una web. Nada más lejos de la realidad, el SEO puede ser tanto o más caro que el SEM, basta con calcular el coste de tener un SEO (o varios) en plantilla, como tienen algunas grandes empresas que lucha por términos muy competidos (MuchoViaje, Viajar.com, Vueling, Iberia, TopRural, Movistar, Antevenio, etc.)

2. Diferencias entre SEM y SEO.
   Si aun queda alguna duda, esto lo despeja: el SEM son los enlaces patrocinados que se pagan directamente al buscador por aparecer para la búsqueda que tú quieras, en la posición que tú quieras, dirigiendo las visitas a la página que tú quieras, al precio que el buscadore estime oportuno. Tanto pagas, tantas visitas recibes.El resto de visitas que vienen del buscador: son SEO. Está claro que si se paga un coste por luchar, y alcanzar, una posición destacada, este no tiene que ver con el número de visitas que conseguimos, por oposición al SEM, donde cada visita se paga.

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Entrevistas, Hablemos de, SEO #HablemosDe, @tallerseo, Miguel López, SEO

Hoy empieza el tercer ciclo de “Hablemos De”. A partir de hoy vamos a hablar de SEO. Tenemos la suerte de contar con los mejores especialistas en la materia.
Así que, ¡prepárate a aprender de una de las disciplinas del marketing online con mayor potencial!

1. ¿Qué es SEO y cuáles son sus ventajas?
   El SEO es la optimización de páginas web para mejorar posiciones en los principales buscadores como medio, pero el verdadero fin es incrementar el tráfico en tu web y tráfico calificado. Es decir, usuarios que están buscando tu producto y tienen capacidad de conversión.
   De nada sirve aumentar el tráfico si no va acompañado de conversiones, ese es el verdadero tráfico de calidad.
2. Diferencias entre SEM y SEO
   SEM y SEO son dos estrategias muy parecidas de captación de tráfico pero con grandes diferencias:
   - El SEM se basa en un algoritmo basado en la calidad del anuncio que es público, con unas reglas bastante claras y basado en una subasta del precio mientras que,
   - SEO está basado en un algoritmo desconocido el cual ordena los resultados en función de unos parámetros de calidad y este “tráfico es gratuito” en el sentido que no se paga por clic o por impresión.En el fondo es una única estrategia de captación de tráfico con dos soportes diferentes en cuanto a posición y tamaño de la presencia pero con el mismo objetivo. Lo más interesante de utilizar SEO y SEM es la estrategia de balancear esfuerzos entre las dos.
   
   Son dos ejemplos de  por qué es necesario trabajar de forma conjunta el equipo de SEM y el de SEO.
3. Fases de una auditoría SEO
   Para realizar una auditoría SEO hay que tener en cuenta la duplicación de contenido y número de dominios contratados, revisar las redirecciones y landing pages, así como finalmente el tipo de tráfico que está consiguiendo y el que se quiere conseguir.
   
   
4. Principales estrategias SEO.
   Aquí no voy a desvelar nada nuevo pero la principal estrategia SEO pasa por trabajar de una forma ordenada y metódica cubriendo el amplio espectro de técnicas a utilizar:
   - Estudio de mercado o de tráfico
   - Desarrollo de estrategia.
   - SEO técnico: optimización técnica de la web.
   - Proactividad con los buscadores: implementación de sitemaps, sistemas de ping, etc.
   - SEO de contenidos: optimizar el contenido de la web
   - SEO externo: optimización externa de la web.
   - Medición de resultados.
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En la actualidad, el acceso a las herramientas de analítica web no es un problema. Básicamente con tener una cuenta de correo Google puedes tener acceso a Google Analytics.

Podemos tener infinidad de datos sobre lo que ocurre en nuestra web, pero hay que saber leerlos e interpretarlos. Esto ocurre con los datos cuantitativos que nos dan las herramientas, pero el asunto se complica con lo que ocurre en los medios sociales y en el exterior de nuestra web. Hay muchas formas de saber qué se dice de nosotros por el mundo electrónico, pero sólo hay una herramienta para comprenderlo y entresacar el discurso que sale de esas intervenciones, EL ANALISTA

De estas afirmaciones se desprende que la verdadera herramienta con la que cuenta el analista es el mismo analista y su “sentido común” o “capacidad de analizar los datos recopilados siguiendo diferentes metodologías”.

De la misma forma que tener un martillo no te convierte en carpintero, tener acceso a estas herramientas no te convierte en analista web.

Para ser analista web hay que vivir en Internet, conocer cómo funciona la web que vamos analizar, y desarrollar hipótesis acerca de por qué las visitas se comportan como se comportan. Estas hipótesis son las que nos van a dar la guía de por donde caminar para desarrollar nuestro análisis.

Veréis, para realizar un análisis (web, o de cualquier tipo) hay que tener multitud de conocimientos y experiencias que relacionar entre sí para llegar a conclusiones. Las diferentes herramientas nos van a dar la descomposición de un todo como multitud de partes. La labor del analista es construir un todo en base a esas partes (definición básica de análisis).

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“No tenía miedo a las dificultades: lo que la asustaba era la obligación de tener que escoger un camino. Escoger un camino significaba abandonar otros.” Paulo Coelho.

La pregunta del millón en la analítica web es saber qué KPIs hay que utilizar en cada momento para tener todo controlado sin que se nos escape nada. Lo malo es que no existe una regla exacta para determinar estas KPIs, su elección depende básicamente de los objetivos que se quieran alcanzar y del propio negocio.

Un primer paso para elegir el conjunto de KPIs que nos van a ayudar a saber cuan cerca o lejos nos encontramos de nuestros objetivos sería sacar todos los datos que parezcan importantes (tanto de nuestra herramienta de analítica web como datos cualitativos, de mercado, etc…), para partir de lo que nos parece a priori importante.

Con los objetivos del site/campaña/acción presentes, habría que hacerse las siguientes preguntas:

1. Si sube o baja el dato… ¿es significativo?
2. Si es significativo, ¿me lleva a la acción? tengo recursos para actuar?
3. Y elegir únicamente las KPIs que respondan afirmativamente

En cualquier caso, existen unas KPIs que podemos llamar básicas que nos ayudan a establecer una línea de estrategia, dependiendo del objetivo principal de nuestro site:
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Fases básicas de una campaña en analytics

Cada campaña es distinta pero vamos a crear una serie de pasos básicos muy a grandes rasgos.

Divido los pasos en tres apartados:

1. Primeros pasos
2. Implementación de la campaña
3. Informes de resultados

1. Primeros pasos

¿Quiénes participan?: roles: planner, marketing manager y analista web.

• Objetivos de la campaña
• Público Objetivo
• Presupuesto
• Medios /soportes
• Fechas
• Si no es la primera campaña que se realiza es necesario tener los datos de campañas previas y replicar el éxito y/o evitar errores anteriores.

2. Implementación de la campaña

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El proceso de trabajo sobre una web es muy heterogéneo. Cada empresa, cada proyecto define sus propias reglas y estas, en general son muy vagas y difusas, sin un método de trabajo serio y establecido. La inmensa mayoría de los proyectos son puestos en manos “de los informáticos”, especialmente en su primera fase, confundiendo claramente el concepto de programación con el de creación de una plataforma.

Y cuando esa plataforma se construye es aún peor: se supone que el equipo de marketing es el encargado de atraer tráfico (comprando banners, por supuesto) a una web que está creada y mantenida por un equipo de ingenieros más o menos competentes y unos cuantos becarios generando contenido. Y si añadimos que la mayor parte de estos procesos se hacen así con el apoyo de las agencias de marketing que, en teoría, deberían ser las que estuviesen en la vanguardia de estos procesos, el panorama no es nada halagüeño para los especialistas que, como los analistas ni son de marketing ni técnicos. Al menos no claramente.

Sin embargo, no todos los procesos son siempre así. Hay empresas, hay proyectos que si tienen estructuras, que si son capaces de diferenciar entre diseño+programación y creación y que se dan cuenta de la necesidad de tener una visión general, una visión integradora, capaz de tomar decisiones basándose en todas las áreas que participan en el proyecto.

En general, estos proyectos suelen tener como común denominador tratar a su plataforma como un producto. Y como casi todas las empresas saben, en la creación y mantenimiento de un buen producto han de intervenir los especialistas. Sin embargo, también saben que al final ha de haber alguien que reúna todas las opiniones y tome una decisión.

¿Y dónde encaja el analista en todo esto? Siendo el alimentador básico de información a los responsables del proyecto, Read more…

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Para qué os situéis un poco, os cuento cómo van las cosas en los ciclos temáticos #HablemosDe. Ya hemos hablado de Social Media (estoy preparando el documento resumen), estamos terminando el ciclo de Analítica Web, y ahora le toca al SEO.

El SEO es una de las disciplinas “olvidadas” por muchas de las empresas, y que mayor importancia tiene. ¿Por qué es tan importante?
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Casi todas las empresas y no pocas personas, relacionan la analítica web con la medición de páginas y visitas en tu sitio web, poco o nada que ver con encuestas o medición de la satisfacción del cliente. Esto es así en Europa en general y en España en particular, pero no en Estados Unidos. Allí el concepto de analítica es mucho más amplio y es más común que se utilicen varias herramientas para medir todo lo que se quiere medir.

¿Qué medimos cuando queremos medir?

Cualquier herramienta de analítica web es capaz de proporcionarnos más datos de los que somos capaces de procesar. Cientos de informes por defecto, más varias decenas que podemos elaborar a medida, desde la herramienta gratuita hasta la más cara, todas nos dan información de sobra. Y sin embargo ¿ nos ayudan a responder a todas nuestras preguntas? La respuesta es no, pero no porque necesitemos más informes, o mejores, sino porque intentamos responder a lo que no se puede.

Un analista puede responder a preguntas sobre el “qué” utilizando cualquiera de estas herramientas, pero no puede responder al “por qué” Veamos un ejemplo: ¿ Qué páginas son las más visitadas? y ¿ Por qué? ¿Qué busca el usuario en nuestra página ? y ¿Por qué ? una más, algo más difícil ¿De dónde vienen nuestras visitas? y ¿para qué?.

Es cierto que el analista, al menos el bueno, interpreta los datos y busca una causa para todo lo que puede, pero no dejan de ser conjeturas: “Nuestra página más visitada es este artículo sobre Facebook Connect, porque es el que mejor posiciona en Google. Un 70% de las visitas vienen del buscador y es la principal página de entrada a nuestro site” Estas son aproximaciones pero ¿por qué la gente busca información sobre Facebook Connect” ¿para qué busca esa información?

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