Blog de Marketing Online de Tristán Elósegui

Noticias de Internet:

1. Video online como herramienta para generar leads. Un nuevo formato de vídeo que te permite introducir enlaces en momentos determinados (bastante más avanzado de lo que hacen en Youtube).
2. Google Image Swirl: nueva forma de buscar imágenes similares de Google. Está basado en la herramienta WonderWheel, que se utiliza para encontrar keywords relacionadas con la búsqueda realizada.
3. El 80% de los usuarios no pagaría por contenidos online. ¿Entonces que modelo les espera a los periódicos online? ¿Publicidad? ¿Servicios de valor añadido? (cómo se intentó hacer en el año 2000-2001)
4. El Outlook de a nueva versión de Office (Office 2010), incluirá funcionalidades 2.0. La primera: conexión con LinkedinYoutube Direct: de usuarios a reporteros
   
   Novedad en Twitter List: ahora podemos añadir descripciones de las listas
5. Mejoras en Google Translate ¡Ahora puedes oír la traducción y aprender a pronunciarla.
   

Post interesantes:
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Noticias de Internet:

1. Ya puedes sincronizar Twitter y Linkedin: tienes la opción de compartir todos tus Tweets en Linkedin, o sólo los que lleven el #in
2. Twitter ya ha lanzado la nueva forma de hacer ReTweets

    

   

   Nueva forma de hacer RT en Twitter

3. Twitter ofrecerá #trendingtopics a nivel local
4. Google Caffeine: las mejoras en los resultados de las búsquedas en Google, saldrán pronto
5. Cómo habrás visto, Twitter ya ha lanzado la funcionalidad para avisarte de nuevos Tweets. Aquí tienes los detalles.

Post interesantes:

1. ¿No tienes tiempo para leer todos los libros que te gustaría? ¡Se acabaron las excusas! Summary.com te resume en 8 páginas y en 20 minutos de audio los libros más interesantes.
2. Tres estudios muy interesantes sobre Social Media
3. Cómo postear en Twitter desde Google Wave

A mí alrededor:

1. Primera entrega de la Biblioteca 2.0 de Marketing Online: Vuestra selección de libros sobre web 2.0 ¿Cuál es el mejor?. Vota para elegir los tres libros que piensas que todo el mundo debería leer.
2. Zappos.com: ampliando la experiencia de cliente
3. ¿Saturado por el exceso de información?
4. Preguntas y respuestas sobre analítica web con @avinashkaushik y Nick Mihailovski
5. ¿Qué es el Cloud Computing? Video explicativo de CommonCraft.com

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Esta tarde hemos vivido algo muy especial en la Plaza de Cibeles de Madrid. Según la televisión casi 500.000 personas se han unido para apoyar la candidatura de Madrid a los Juegos Olímpicos de 2016.

Logo Madrid 2016

Como sabéis el próximo viernes 2 de Octubre, se da a conocer la ciudad en la que tendrán lugar. Si quieres informarte sobre la candidatura de Madrid puedes consultar su web.

Además de las instalaciones deportivas, infraestructuras, hoteles, etc., un factor muy importante es el apoyo de los ciudadanos a la candidatura. Así que si quieres poner tu “granito de arena” aquí tienes las diferentes formas de hacerlo:

¿Cómo puedes apoyar a la candidatura de Madrid 2016?

• La web 2.0 de la candidatura: holamadrid2016.com donde puedes votar para apoyar la candidatura, sólo tienes que dejar tu email. Además puedes registrarte para participar en la comunidad 2.0 de Madrid 2016.
• Además han puesto en marcha otra iniciativa de apoyo desde Internet, específica para la fase anterior a la decisión: Tengo una corazonada.com, en la que de modo simbólico puedes elegir tu lugar/es preferidos del mundo para mostrar tu apoyo (no es necesario dejar tu dirección de email). Tu voto se representará en el mapa con el logo de la candidatura.
• Hacerte fan de la candidatura en Facebook o unirte al grupo en Linkedin.
• Cambiar tu foto de perfil por el logo y añadir estas webs a tu perfil de Facebook y/o difundirlas a través de Twitter usando el hastag #madrid2016
• Visitar su Canal en Youtube

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Recientemente se han publicado un par de adelantos que Chris
Brogan ha escrito sobre su nuevo libro

Portada libro "Trust Agents" de Chris Brogan y Julien Smith

‘Trust Agents. Using the web to build influence, improve reputation and earn trust‘, en Fast Company. Y la verdad es que lo que he leído me ha encantado.

El objetivo del libro es enseñarnos a convertirnos en personas de referencia en Internet. Dicho así suena algo hueco, forzado, e interesado. Pero la realidad de lo que nos muestra es que ser una persona auténtica, transparente y con ganas de compartir es lo que hace que las personas con las que interactuamos más frecuentemente (que por lo general, son con las que compartimos intereses), nos perciban como alguien de confianza.

Si nos comportamos siempre de esta manera, por lógica, nuestra reputación y nuestra influencia aumentarán. En definitiva, consiste en construir relaciones del modo que se ha hecho siempre.

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Acabo de leer un post de Antonio Toca (@atach) en el que nos hace llegar un video impresionante sobre los Social Media, en el que nos dan datos de su espectacular crecimiento, y los cambios que se han producido como consecuencia.

Es un vídeo básico que todos deberíamos ver, y que deberíamos enseñar en nuestras empresas y a nuestros conocidos para que sean conscientes de la importancia que los Social Media tienen en estos momentos, y del papel que van a tener en el futuro.

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Acabo de terminar de leer el nuevo libro “Iníciate en el Marketing 2.0. Los Social Media como herramienta de fidelización de clientes” de Enrique Burgos y Marc Cortés.

Portada del libro "Iniciate en el marketing 2.0. Los Social Media como herramienta de fidelización de clientes

La verdad es que ha sido una auténtica gozada. El libro repasa de la primera a la última, todas las posibilidades que la web 2.0 (el marketing 2.0), nos ofrece y las enfoca a la fidelización de clientes.

Es lo que podríamos un “manual de aplicación práctica” del marketing 2.0.

En mi caso particular, me ha dado varias ideas para proyectos profesionales que tengo en marcha, y para mí día a día por los mundos 2.0.

Si quieres comprarlo, puedes hacerlo a través de la página del libro www.marketingdospuntocero.com donde conseguirás un descuento especial por ser lector del blog, y además ¡con los gastos de envío gratuitos!

Os recomiendo visitar sus blogs y/o seguiles en Twitter. ¡Aprenderéis mucho!

• Enrique Burgos:
  Twitter: @eburgosgarcia
  Blog: www.enriqueburgos.com

• Marc Cortés:
  Twitter: @marccortes
  Blog: www.interactividad.org

¡Es un libro de lectura obligada!

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A raíz del post “Uso o abuso de las redes sociales” en el que planteaba lo que entendía como un buen y un mal uso de las redes sociales, se generó un pequeño debate, y sacamos algunas conclusiones sobre lo que nos parecía más adecuado o menos (hablo de @dponte y @xbermudez). ¡Y así es como ha surgido este post colaborativo!

Pues bien, sin ánimo de crear reglas, porque pienso que limitan, ¿Por qué no hablamos sobre las mejores prácticas en Redes Sociales?

1.- Identidad digital:

Antes de empezar es fundamental que te plantees los objetivos que quieres conseguir con tu presencia en Internet. Estos objetivos además de tener diferentes enfoques, dependiendo de si te presentas como persona o como empresa,  deben ser alcanzables y razonables.

Para conseguir estos objetivos deberás desarrollar una serie de actividades. Estas actividades construirán tu identidad digital, es decir, lo que dices de ti mismo en las diferentes redes, blogs, perfiles etc. y lo que los demás dicen de ti. En este sentido, tu presencia y actividad influirá en tu reputación digital.

Identidad digital (presencia + actividad) => reputación online
(percepción que tienen los demás de ti)

Tu identidad digital se forma con las cosas que dices de ti mismo y las cosas que dicen de ti en la red (reputación online).

2.- Modo de escucha: el segundo paso sería investigar dónde debes estar. Lo que llevado a redes sociales significa escuchar. Para hacerlo tienes varias posibilidades:

- Como persona: en función de tus objetivos: personales o profesionales, debes empezar por una red social, u otra. En el cuadro adjunto, puedes ver los datos de solapamiento de usuarios entre redes sociales (en USA). Esto te dará una idea, de por dónde empezar y qué esfuerzo dedicar a cada una (Ver post en RWW.com). Read more…

Leyendo un post en ReadWriteWeb.com sobre los perfiles de las redes sociales: Who Uses Social Networks and What Are They Like?, me ha llamado la atención el dato de solapamiento de usuarios entre redes sociales (ver tabla).

Si os fijáis en la tabla de cruces, podéis ver en que otras redes están los usuarios de Facebook, Linkedin, Twitter y Myspace. Esto nos da una información vital. En función de cual sea tu perfil y objetivos (Linkedin: profesional, Facebook: ocio, etc.), ya sabes en qué otras redes debes aumentar tu presencia para llegar al máximo número de usuarios de este perfil.

Por ejemplo, si tu identidad digital o porque no llamarlo tu enfoque 2.0, es más cercano a Linkedin, debes saber que el 82% de los usuarios de esta red están también en Facebook, por lo que en esta red tienes poco margen de crecimiento y mucho solapamiento. Así que deberías dedicar más esfuerzos a Twitter (el perfil de MySpace está más orientado al ocio).

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Desde hace meses estoy dándole vueltas a una idea Qué es mejor: ¿Estar en todas las redes sociales o sólo en las que más útiles encuentres? Es decir: Uso o “abuso” (entendido como presencia del tipo “estar por estar” y sin escuchar).

Muchos de nosotros, entre los que me incluyo, estamos en 3 o más redes sociales/profesionales, en Twitter, tenemos un blog, estamos registrados en cientos de sitios, etc., es decir, tenemos una identidad virtual bastante establecida y amplia.

La mayoría de esos “cientos” de sitios en los que estamos registrados, cumplen su función: información, formación, servicios web (plataformas de Twitter, fotos, etc.) y otros temas más específicos de nuestra profesión. Esto es el uso de Internet, no? Sacar provecho de los recursos que nos ofrece.

Pero con las redes sociales ocurre algo diferente. Las redes sociales son para comunicarse, encontrar viejos amigos, contactos profesionales,… y mil cosas más.

Comunicación en redes sociales

¿Qué ocurre cuando estás registrado en 3 o más? ¿Y si a esto además le añadimos herramientas de “multi-actualización” de estatus?

En mi opinión la participación en redes sociales se clasificaría en 2:

• Uso: redes sociales en las que te comunicas, participas, les “sacas el jugo”, interactúas con sus usuarios, tienes un amplio número de contactos, etc. etc., en definitiva, en las que eres un usuario activo, un “usuario social”.
• Abuso: redes sociales en las que simplemente “estas”. En las que eres un “altavoz” que manda mensajes (vía multi actualización), pero que no participa, que no interactúa (más allá de la participación ocasional cuando te llega un email de aviso).

¿Creéis que merece la pena estar de esta segunda forma en una red social? Estar “por estar”, estar “por si acaso”,… ¿eso es web 2.0? ¿No va en contra de lo que predicamos?

En mi opinión (este es mi debate interno) deberíamos restringir nuestra actividad a aquellas redes sociales en las que somos usuarios activos, en las que encontramos una utilidad real, etc. en el resto deberíamos o darnos de baja, o tener una presencia testimonial a modo de ficha, para que quien nos busque pueda encontrarnos y contactarnos.

¿Qué opináis?

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Como ya comenté en el post “De cómo un sencillo hábito cambiará tu día a día” uno de los libros preferidos es: “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” de Stephen R. Covey. El libro trata de mostrarnos el camino para que veamos como una mejor organización de nuestro día a día nos ayudará a ser más felices en nuestro trabajo, y como consecuencia en nuestra vida.

Pues bien el autor ha dado un paso más. Ha creado una comunidad 2.0 que te ayuda a conseguir tus objetivos más importantes en la vida de tres formas:

1. Enseñándote a aplicar los “7 hábitos” en tu día a día por medio de varios cursos y ejercicios.
2. Poniéndote en contacto con personas que tengan objetivos similares a los tuyos. Esto provoca un aprendizaje cruzado: ambas partes aprenden de los errores del otro, y se ayudan para conseguir el objetivo.
3. Herramientas para identificar y ayudarte a conseguir el objetivo que te hayas marcado.

Os animo a visitar la web. Podréis comprobar la profundidad y solidez que ofrece.

Stephen R. Covey describe esta comunidad con una sola frase:

“A place dedicated to helping you to achieve the most important things in your life”

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