Fases para lanzar una campaña en analítica web

Fases básicas de una campaña en analytics

Cada campaña es distinta pero vamos a crear una serie de pasos básicos muy a grandes rasgos.
Divido los pasos en tres apartados:

1. Primeros pasos
2. Implementación de la campaña
3. Informes de resultados

1. Primeros pasos

¿Quiénes participan?: roles: planner, marketing manager y analista web.

• objetivos de la campaña
• Público Objetivo
• Presupuesto
• Medios /soportes
• Fechas
• Si no es la primera campaña que se realiza es necesario tener los datos de campañas previas y replicar el éxito y/o evitar errores anteriores.

2. Implementación de la campaña

¿Quiénes participan?: planner, Traffic Manager, analista web, diseñadores, copy, creativos y medios.

• Para analizar:
  • definición de KPI
  • Definir qué es el éxito
• Para implementar:
  • Plan de Medios: Si quieres bajarte una plantilla de un Plan de Medios haz clic aquí.
  • Creación y definición del material a preparar (anuncios, textos, selección de palabras claves).
  • Etiquetado de las campañas (variará según la herramienta de analítica web).
  • Configuración de la campaña en la herramienta que estemos utilizando.
• Herramienta de Adserver:
  • google adwords.
  • Yahoo Search Marketing.
  • Otras.

3. Informe de resultados

¿Quiénes participan?: traffic manager y analista web.

• Creación de informes diarios: si no se están cumpliendo objetivos, se pueden optimizar las campañas.
• Creación de informe final: analizar y estudiar resultados y posibles mejoras en los próximos anuncios.

La persona que recibe los informes tiene que tener el “poder” de tomar decisiones rápidas para optimizar y mejorar la campaña, en muchas ocasiones es el Marketing Manager quien toma estas decisiones. Sin la figura de una persona que tome decisiones las campañas pueden ser un fracaso. La optimización es imprescindible, la estrategia bien enfocada también.
Elena Enríquez
T. Elena Dahl Enríquez se ha formado en en Informática, Multimedia y Marketing. Después de varios años trabajando como Traffic Manager y Analista Web comienza una nueva andadura como Web Manager de Stokke.com donde es responsable de la estrategia web global, gestión de campañas, redes sociales y operaciones locales de los distintos departamentos.
Cuando tiene tiempo escribe en su blog elenaenriquez.com sobre Traffic Management y Analítica Web donde intenta en un tono cercano llegar a todos los interesados.
Colabora escribiendo sobre analítica web en el blog ClicMetrics:Beyond Web Analytics con un grupo estupendo de colaboradores.
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