En varias ocasiones he hablado de la metodología canvas: definir un perfil de audiencia, definir una estrategia de contenidos, alinear la estrategia de marketing con la empresa, e incluso os he mostrado una versión inicial sobre cómo aplicar un business…
Llevo años hablando sobre estrategia digital en este blog, en clases, en conferencias e incluso en el último de mis libros. Pero nunca he tenido la oportunidad de hacerlo en mi propio evento, tomándome el tiempo necesario para contestar a…
Cuando la propuesta de valor de una empresa es la correcta, quiere decir que ha dado con la combinación de factores que hacen que la oferta sea la adecuada para su audiencia. Entendiendo por adecuada, aquella oferta que mejor satisface…
Cuando nos sentamos frente a un cuadro de mando y empezamos a escarbar en los datos, cuando llegamos al nivel de las campañas, es cuando empezamos a plantearnos los porqués de los buenos o malos resultados. ¿Qué cosas hemos hecho…
Existen términos que se usan de una forma tan intensiva, que terminan perdiendo su verdadero significado. Tenemos ejemplos claros en conceptos como: insight, buyer persona o más recientemente transformación digital. Algo parecido ha ocurrido con sinergia. Continuamente leemos expresiones como…
Si tuviese que decidirme por el punto más importante de una estrategia de marketing, diría que es la correcta definición del perfil de audiencia. Es tan simple, como que necesitamos conocer a quien queremos vender para hacerlo bien. En la…
En ocasiones siento que defender mi enfoque del marketing desde la estrategia es ir contracorriente. Bueno, no es una sensación, es pura realidad. Mire donde mire, veo una mayoría aplastante de artículos, conferencias, clases, opiniones… y por supuesto, de personas…
Hablar de Adwords al referirse a las búsquedas pagadas, no es del todo exacto. Pero es claramente el término más extendido. Al final del artículo tienes una pequeña aclaración. En la gran mayoría de las estrategias el papel de las…
Una correcta definición de objetivos es clave para el éxito de una estrategia. Eso todos lo tenemos claro (aunque muchas empresas no lo hagan). A nivel metodológico, para definir una estrategia de marketing correctamente seguimos varios pasos y tenemos que…
“,… y para la consecución de los objetivos de ventas“. Más de uno pensará: “¿cómo? Cuanto más vendamos, mejor ¿dónde está el problema?”. Especialmente desde que las estrategias de marketing digital y la medición se han asentado en las empresas,…
Cómo influir en nuestra audiencia,… cuando esta trata de evitarnos. Cuando definimos una estrategia de marketing nuestro objetivo es influir sobre la toma de decisión de compra de nuestra audiencia para que se decante por nuestro producto. Para ello definimos estrategias…
Es una de las frases que repito con asiduidad en mis conferencias. Cuando hablo de grandes empresas, no me refiero a su volumen de facturación, sino a empresas con alma, empresas que aportan algo más que producto y precio. Una…
Estamos inmersos en un momento un poco extraño. Entre recuperación económica y crisis, con inestabilidad política,… pero con la sensación de que vamos en la buena dirección. En este contexto me estoy encontrando con directivos de empresas que quieren dar…
En este blog hablo sobre temas relacionados con la estrategia digital. La mayor parte de las veces me centro en la parte operativa de la estrategia. Es decir, en cómo definir una estrategia que consiga los objetivos, en la metodología…
Uno de los problemas recurrentes de las empresas está en la atención al cliente. Necesitan atender a muchas personas a la vez y hacerlo bien. Y esto es costoso y difícil de gestionar. Para ello cuentan con los canales tradicionales…