Conferencias de marketing digital
Llevo dando conferencias de marketing digital a nivel internacional desde 2010. Es una de las cosas que más me llena. Pensar en la audiencia a la que me dirijo, definir un mensaje que les aporte valor y ofrecerles aprendizajes que puedan poner en práctica al día siguiente.
Los temas que suelo tratar en la mayoría de los congresos de marketing digital en los que participo como ponente parten de la estrategia de marketing y los aterrizo en diferentes áreas: negocio digital, plan de marketing, analítica digital, propósito de marca, ventas B2B digitales, consejos para la implementación de una estrategia, redes sociales, innovación… y por supuesto estrategia digital como tal.
De estas áreas surgen temas concretos cómo: definición de objetivos y métricas, implementación táctica, definición de perfiles de audiencia, embudos de venta, dashboards, estrategia personal en redes sociales, estrategias para pymes, etc.
Los más de 20 años dedicados al marketing digital me permiten traducir mi experiencia en aprendizajes concretos y abordar una gran variedad de temas. En estos años he dado conferencias de marketing digital en España y Latinoamérica (México, Colombia, Chile, Perú, Argentina y Paraguay).
A continuación, puedes ver las conferencias y congresos de marketing digital más destacadas que he dado en estos años.
Conferencias más destacadas:
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Omnicanalidad y personalización, las claves para crear engagement con el consumidor | Digital CX Congress
Una de las claves del éxito de toda estrategia de negocio y de marketing, es la satisfacción del cliente. Para ello todas las empresas trabajan en la experiencia de cliente (customer experience o CX como titula el evento).
Es uno de los temas que me apasionan, ya que tiene sus derivadas en casi todos los puntos de una estrategia y en sus canales (tanto online, como offline).
En el Digital CX Congress moderé la mesa redonda “omnicanalidad y personalización, las claves para crear engagement con el consumidor”, en la que tuve la suerte de contar con ponentes como: Claire Poupin (Directora de ecommerce. Fnac España), Manuel Hevia (Managing Director. Vinoselección), Ignacio Merry del Val (Ecommerce Manager. IKEA España), David Verdoy (Director de Marketing. Cecotec Innovaciones), Francisco Navarro (Co Founder & CEO Bedland).
En torno a la omnicanalidad y la personalización en retail, hablamos de estrategia, transformación cultural, gestión interna de los datos de cliente y tecnología.
