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Digital CX Congress | Online | Octubre 2020

octubre 21 @ 10:00 am - 11:00 am UTC+2
Customer Experience CX Digital Congress Madrid

Una de las claves del éxito de toda estrategia de negocio y de marketing, es la satisfacción del cliente. Para ello todas las empresas trabajan en la ( o CX como titula el evento).

Es uno de los temas que me apasionan, ya que tiene sus derivadas en casi todos los puntos de una estrategia y en sus canales (tanto online, como offline).

En el Digital CX Congress moderé la mesa redonda «Omnicanalidad y personalización, las claves para crear engagement con el consumidor», en la que tuve la suerte de contar con ponentes como: Claire Poupin (Directora de eCommerce. Fnac España), Manuel Hevia (Managing Director. Vinoselección), Ignacio Merry del Val (Ecommerce Manager. IKEA España), David Verdoy (Director de Marketing. Cecotec Innovaciones), Francisco Navarro (Co Founder & CEO Bedland).

En torno a la omnicanalidad y la personalización en , hablamos de estrategia, transformación cultural, gestión interna de los datos de cliente y tecnología.

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    Detalles

    Fecha:
    octubre 21
    Hora:
    10:00 am - 11:00 am UTC+2
    Categoría del Evento:
    Etiquetas del Evento:
    , , , ,
    Web:
    https://www.cxcongress.com/

    Local

    Madrid, España
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