Recientemente he tenido una reunión con un posible cliente que me hablaba de su situación actual con el marketing. Tenía los problemas típicos de una Pyme: Acciones de marketing en marcha pero sin un orden concreto (es decir, sin estrategia), canales captando tráfico y clientes, pero gracias al sentido común que por otra cosa. Poco
Cómo analizar los datos para tomar decisiones de marketing Leer más »
De todas las fases del proceso de medición en digital, sin duda el más estratégico es la selección de las métricas más adecuadas para reportar, y lo que es más importante, para que podamos tomar las decisiones que nos permitan optimizar nuestra estrategia. La cantidad de datos (no es lo mismo que información, ni mucho
¿Cómo mide el éxito del marketing digital un CEO? Leer más »
Leyendo mi repositorio de artículos pendientes de leer, me he encontrado con este de Tom Fishburne sobre el uso de los cuadros de mando en marketing, en el que recupera una frase de William Bruce Cameron, que me ha encantado: “No todo lo importante puede ser medido, y no todo lo que puede ser medido
No todo lo importante puede ser medido, y no todo lo que puede ser medido es importante Leer más »
¿Te has preguntado alguna vez de dónde vienen realmente tus clientes? En marketing digital, la respuesta pasa por la analítica y los modelos de atribución. Si hemos hecho bien el trabajo, podremos saber los pasos digitales que han seguido nuestros clientes antes de serlo. Pero esta realmente, si puedo llamarlo así, es la atribución “declarada”.
Esta emprendedora dobló sus ventas y estos son los motivos Leer más »
Es curioso ver cómo han cambiado las cosas en muchas empresas. Es verdad que los datos siempre han estado presentes, siempre han sido parte de nuestro trabajo. Pero se está dando una situación curiosa. Quizás esto ha pasado siempre, pero con la mayor disponibilidad de datos, esta situación se ha acentuado. ¡Qué los árboles no
¡Qué los árboles no te impidan ver el bosque! Leer más »
Llevamos años hablando de la revolución de los datos, de las cosas que podemos hacer con ellos en nuestras empresas y cómo nos pueden beneficiar en nuestro día a día. Pero creo que debemos analizar el contexto, definir un escenario realista y un plan de acción. Tanto a nivel global, como dentro de cada empresa.
¿Cómo de cerca está la revolución de los datos? Leer más »
Con frecuencia se habla de que uno de los problemas en las organizaciones, es que se trabaja en silos (cada departamento por separado) y esto genera múltiples problemas. Es cierto que esta forma de organizarse entre departamentos causa ineficiencias y errores, pero en mi opinión los problemas más graves vienen de la falta de coordinación
Métricas básicas para los directores de marketing Leer más »
Uno de los principales quebraderos de cabeza en la optimización de las estrategias digitales es ser capaces de atribuir correctamente el éxito de nuestras acciones tácticas. Sean estas campañas de pago o no, necesitamos saber quién ha sido el responsable, y en qué grado, de la conversión obtenida. Saber esto nos permite tomar las decisiones
Los modelos de atribución digitales son un problema por resolver Leer más »
Siempre que hablo de estrategia y/o del purchase funnel desde el punto de vista de la medición, hablo de la importancia de definir las métricas y KPIs que mejor describan si estamos consiguiendo los objetivos marcados en cada etapa del funnel. He mencionado algunas métricas que me parecen interesantes, pero nunca he hecho un análisis
Métricas para medir el éxito de una estrategia de captación de tráfico Leer más »
A raíz del post “La evolución del purchase funnel”, donde explico como he evolucionado la figura del funnel para adaptarla mejor a la realidad, tuve una interesante conversación con Rafa Jiménez (de Adinton) sobre su funcionamiento. ‘El me comentaba que según su experiencia la etapa de awareness es cada vez más corta debido a que el
Cómo controlar el proceso de decisión de compra Leer más »
