Ayer mis amigos Jaime Valverde y Borja Muñoz (marketingtakeaway.com), se les ocurrió lanzanos a Dani Seuba, Mau Santambrosio y a mi, la pregunta: ¿Qué es una marca para ti? La idea es que cada uno escribamos un post, e invitemos a otros tres a hacer lo mismo (vamos un «meme» Y todo esto se les ocurrió al leer un post de Dani Ponte en ClicMetrics.com).
Así que aquí la tenéis. Un par de horas después del reto, ya estoy manos a la obra (la tarea era fácil).
Para mi es el conjunto de sensaciones y sentimientos positivos que las experiencias con un producto/servicio te provocan.
Es el diferencial que hace que no nos planteemos comprar productos de la competencia.
Nota: he modificado ligeramente la definición después de una indicación de @vqs
(¡la definición no puede contener el concepto definido!)
También os dejo una definición que me ha gustado:
«A brand isn’t a brand to you until it develops an emotional connection with you.»
Daryl Travis – Emotional Branding
Una vez cumplida mi parte de la misión, paso la pelota a Dani Ponte (por alusiones), Enrique Burgos y Pedro Robledo.
Os dejo el enlace los enlaces a los post de:
- Dani Ponte en ClicMetrics: Empecemos por el principio ¿Qué es una marca?
- Dani Seuba: Se busca definición de marca
- Luis Pablos: Cocinando una definición de marca
- Mau Santambrosio: Se busca definición de marca
- Dani Ponte: Buscando definición de marca
- Marco Cimino: Buscando la definición de marca
- Cristian Saracco: Definiendo marca
- María Jesús Alonso: Se busca definición de marca
- Roberto Carreras: ¿Qué es una marca para ti?
- Marc Cortés: ¿Qué es una marca para ti?
- Esther Gómez Oliete: Marca es,… alma
- Javier Velilla: Branding: se busca definición de marca (meme colaborativo)
- Xavi Bermúdez: ¿Qué es una marca?
- Jordi Rosell: Definición de marca
- Julio Pérez-Tomé: El intangible de los intangibles
- Fernando de la Rosa: ¿Qué es una marca?
- Jordi Pérez: ¿Qué es una marca para ti?
- Daniel Mejía: Una pequeña contribución a la definición de marca
- Eva Snijders: ¿Qué es una marca?
- Luna Disseny: Acerca de la definición de marca
- Juan Marketing: ¿Qué es una marca?
- Juan Boronat: ¿Qué es para ti una marca?
- The show must go on: ¿Qué es una marca?
- Rafael Martínez: Siete pensamientos para intentar definir el concepto de marca
- Chema Martínez-Priego: ¿Qué es una marca? #MarcaES
- Isabel Ramis: ¿Qué es una marca? meme
- Juan Pedro Molina: Definición de marca. Meme
- Javier Varela: ¿Qué es una marca para ti?
- Silvia Bascompte: #MarcaES ¿Qué es una marca?
- César León: ¿Qué es para ti una marca? (meme)
Si consideras este post interesante «Twittealo» por favor.
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Buenas tardes,
Muy de acuerdo con varias de las definiciones ya mencionadas.
Aporto mi granito de arena, a ver qué os parece:
La marca es la unidad mínima de reconocimiento de una entidad, producto o servicio en la mente de las personas.
Está formada por el universo de emociones, experiencias y relaciones, con cada una de las personas con las que interactúa, a lo largo de su historia desde el momento en que se forma.
Sigo el debate con atención, un abrazo para todos!!!
Raúl Dorado (@raul_sp en Twitter)
Raúl me ha encantado!! Muy buena definición
Tú dices: «Para mi es el conjunto de sensaciones y sentimientos positivos que la marca te provoca. Es el diferencial que hace que no nos planteemos comprar productos de la competencia». Pero no podemos definir un concepto utilizándolo en la propia definición.
Para mi una marca es un nombre con un símbolo y un diseño que pretende diferenciar bienes o servicios de una compañía con respecto a la competencia. La marca encierra además una serie de valores racionales y emocionales, pero son los consumidores quienes le dan valor a la marca.
Saludos!
¡Muy buena esa definición! ¿Te animas a un post?
Para mí en su sentido más básico y sin resultar minimalista, «una marca es la denominación gráfica, sonora, etc. que existe para identificar un producto, servicio o empresa».
Me ha gustado el de @raul_sp
A fin de cuentas, marca es a empresa lo que personalidad a persona.
La acabo de poner en mi twitter, para mi, una marca es: Lo que hace que estemos dispuestos a pagar más por la misma utilidad.
Muy pragmático lo sé : D
Pues voy a opinar.
Para mí una marca es la siguiente: «Es un conjunto de emociones y sentimientos que consiguen seducir a un cliente para después de crear una relación en el tiempo de tal forma que, aunque no siempre compre el producto, lo sitúe siempre en la mente como su primera opción»
Una marca es la impresión sensorial, emocional y cognitiva originada a partir de los diversos estímulos e interacciones de una persona con un producto o compañía.
Los estímulos e interacciones puede ser directos (vividos en 1era persona) o indirectos (vividos por un terceros).
La impresión esta sujeta a la interpretación que la persona hace de los estímulos bajo su marco de conocimiento, cultura y moralidad.
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Muchas gracias a todos por vuestros comentarios.
Por lo general veo que todos ligamos el concepto de marca, a sensaciones, sentimientos, experiencias, etc. y algunos hacéis referencia al logo, diseño, etc.
En mi opinión nuestras definiciones deberían incorporar algo más de esto último, ¿no? Lo digo, porque todas estas sensaciones que tenemos al interactuar con una marca, deben estar ligadas a una marca/imagen que las represente, con las que el cliente se sienta identificado y se lo haga ver a las personas de su entorno. Esto es más evidente en artículos de lujo (coches de alta gama, ropa, etc.) y menos en el resto de artículos.
¿Qué opináis vosotros?
nota: he modificado ligeramente mi definición, siguiendo los consejos de @vqs
Para mi una marca es la emoción, la capacidad de una empresa de estimular los sentimientos de las personas a la hora de ver un logotipo, un nombre o interactuar con un producto.
Yo creo que el logotipo no es esencial para definir una marca. La marca es la imagen que los distintos públicos tienen de una entidad y esta se construyen con experiencias que si se recorre en el tiempo es reputación.
Mercadona no tiene un logotipo elaborado, pero es una marca diferencial por las experiencias al público que más peso tiene en su sector: retail.
Hola Iñaki,
Por eso hacía la distinción entre artículos de lujo y el resto!
Hola tristán,
Estoy de acuerdo, pero creo que es porque el peso de la experiencia en artículos de moda/lujo está en la estética, en los anuncios, en el estilo y por tanto también en la identidad corporativa.
Creo que al final es identificar dónde está el peso de esa experiencia no?
un saludete y felicidades por el blog!
inaki | @phurious
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Hola!! muy interesante.. yo es que creo que mas que marcas se esta hablando de lo que Kevin Roberts llama «Lovemarks».
Aquellas marcas que te producen un sentimiento de amor incondicional por lo que te aportan; Intimidad, Empatia, Sensualidad, Seguridad, y muchas cosas mas.
Yo hace mucho que deje de creer en las marcas, porque creo que hay algo mas: Las Lovemarks.
Saludos
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Para mi una marca es la suma de los significados generados en cada persona: user generated meaning
http://bit.ly/1ajHhJ
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Gracias, Tristán, por la referencia! 🙂
Recibe un fuerte abrazo (de marca! 😉
Francesc
Hola Fracesc, Ese si que es un buen abrazo! 😉 De nada, intento recopilar todos los posts del meme! Feliz Navidad!
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la marca es también la angustia que me produce no tener una marca, la marca puede ser el fantasma de la identidad, la marca puede que sea la mirada del otro, el que diran.
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