¿Te sientes abrumado por la cantidad de métricas de marketing disponibles? ¿No sabes cuáles son las más importantes para tu empresa? (esta es una situación que veo con cierta frecuencia en mi asesoría de marketing). Esta suele ser la situación de la mayoría de los gerentes y/o directivos de Pymes. Tener claro cuáles son las […]
Métricas para empresas: guía para medir el éxito del marketing Leer más »
Recientemente he tenido una reunión con un posible cliente que me hablaba de su situación actual con el marketing. Tenía los problemas típicos de una Pyme: Acciones de marketing en marcha pero sin un orden concreto (es decir, sin estrategia), canales captando tráfico y clientes, pero gracias al sentido común que por otra cosa. Poco
Cómo analizar los datos para tomar decisiones de marketing Leer más »
Leyendo mi repositorio de artículos pendientes de leer, me he encontrado con este de Tom Fishburne sobre el uso de los cuadros de mando en marketing, en el que recupera una frase de William Bruce Cameron, que me ha encantado: “No todo lo importante puede ser medido, y no todo lo que puede ser medido
No todo lo importante puede ser medido, y no todo lo que puede ser medido es importante Leer más »
Al hablar de dashboards o cuadros de mando, inmediatamente pensamos en analítica digital. Es inevitable, pensamos en datos, Google Analytics,… y si eres un poco más técnico, piensas en etiquetados, Google Tag Manager (GTM), integración de fuentes, Google Data Studio, etc. Pero en realidad, pienso que deberíamos darle la vuelta al enfoque. Por definición, la
El dashboard en una estrategia de marketing digital Leer más »
Con frecuencia se habla de que uno de los problemas en las organizaciones, es que se trabaja en silos (cada departamento por separado) y esto genera múltiples problemas. Es cierto que esta forma de organizarse entre departamentos causa ineficiencias y errores, pero en mi opinión los problemas más graves vienen de la falta de coordinación
Métricas básicas para los directores de marketing Leer más »
Los que llevéis un tiempo leyendo este blog, habréis notado que desde que lanzamos El Arte de Medir cada vez escribo más de tres temas: analítica digital, estrategia y emprendimiento. En uno de los últimos post hablaba de uno de los temas favoritos de todo emprendedor o futuro emprendedor: ¿Cuál es el factor que más
Cómo influir en los factores intangibles de la empresa Leer más »
Ya he insistido varias veces en este blog, sobre el papel de un cuadro de mando en una estrategia de marketing digital , pero por mi experiencia con empresas de todo tamaño como asesor de marketing me doy cuenta de que en la mayor parte de los casos ni se plantean su utilidad. Tienen una
Cómo utilizar un dashboard para decidir mejor en la empresa Leer más »
En los últimos posts he insistido en que la analítica digital nos ayuda a tomar decisiones sobre nuestra estrategia, y que en función del punto de madurez en el que se encuentre nuestra empresa, nuestra ‘necesidad de datos’ será diferente (estaremos en una etapa u otra del modelo de madurez de la analítica digital). Pero
¿Por qué si tengo un dashboard no soy capaz de tomar decisiones? Leer más »
Hasta que las redes sociales se han asentado como parte fundamental de la estrategia online de las empresas, hemos pasado por varias etapas en cuanto a la analítica en redes sociales o social analytics. En un principio se trataba de calcular el valor económico de una conversación, para progresivamente empezar con la obsesión por acumular
Factores clave de medición en Social Media Leer más »
[Tweet «La estrategia online no puede existir sin la analítica web»] Así de simple y directo. Pero para dejarlo más claro, definamos esta relación: La analítica web es una herramienta de negocio: ayuda a la empresa a tomar decisiones sobre su estrategia online. Analiza TODA su actividad: tanto online, como offiline. Analítica digital y no
¿Qué papel juega la analítica web en una estrategia online? Leer más »
