Has tenido una buena reunión con un cliente potencial. Ha mostrado interés, ha hecho preguntas, entiende el valor de tu propuesta y parece que todo encaja. Le envías la oferta y quedáis en hablar en unos días. Pero la decisión no llega. Pasan las semanas, intercambiáis algún correo y la respuesta sigue siendo parecida: «Nos
Ventas B2B: tu contacto está interesado. ¿Qué le impide tomar la decisión? Leer más »
Cuando evaluamos los resultados del marketing, solemos centrarnos en sus indicadores: captación, conversión, costes o ventas generadas. Sin embargo, para saber qué está aportando realmente al negocio necesitamos ampliar la perspectiva. Hay factores propios de la empresa, circunstancias del mercado y contribuciones del marketing que no siempre quedan reflejadas en esos indicadores. Entender cómo se
¿Por qué los resultados del marketing no siempre coinciden con los del negocio? Leer más »
El marketing digital ha evolucionado enormemente en los últimos años. Tenemos herramientas más sofisticadas, mayor capacidad de segmentación, automatizaciones, inteligencia artificial y una cantidad de datos que hace tiempo habría sido difícil imaginar. Sin embargo, hay algo que no parece haber mejorado en la misma medida: la capacidad de muchos gerentes para comprender qué está
La distancia entre gerencia y marketing: necesitamos entendernos mejor para decidir Leer más »
Una empresa puede tener una agencia que gestiona sus campañas, una persona interna que coordina el marketing, un equipo comercial y un presupuesto definido. Las acciones se ponen en marcha, cada uno cumple con sus responsabilidades y los informes muestran actividad. Sin embargo, los resultados no terminan de acompañar. Las ventas crecen menos de lo
¿Quién está dirigiendo realmente el marketing de tu empresa? Leer más »
La semana pasada estuve escribiendo sobre cómo la publicidad en ChatGPT puede afectar a la relación de confianza que hemos ido estableciendo con estas herramientas. La pregunta era si podrán introducir anuncios sin deteriorar una experiencia de usuario que, en buena medida, depende precisamente de esa confianza. Pero mientras escribía el artículo me surgió otra
La IA está cambiando cómo decidimos qué comprar Leer más »
Llevaba unos meses pensando en cómo aprovechar mejor mi red de contactos. ¿Qué podía hacer más allá de buscar en mi agenda o en LinkedIn? El problema no era tener pocos contactos. Era justo el contrario. Tenía miles repartidos entre diferentes fuentes y mucha información acumulada durante años, pero seguía dependiendo demasiado de mi memoria
Hacer es cada vez más fácil. Saber qué hacer sigue siendo lo difícil Leer más »
La publicidad ha llegado a ChatGPT. Era cuestión de tiempo. Mantener una plataforma utilizada por más de 1.000 millones de usuarios activos semanales requiere unas inversiones enormes, y por supuesto, es una empresa y su objetivo es ser rentable. En 2025 facturaron 13.000 millones de dólares y unos gastos de 34.000 millones de dólares. Es
ChatGPT Ads: qué cambia para los usuarios y qué oportunidad abre para las empresas Leer más »
Siempre he sido una persona muy social. Mi red de contactos es uno de mis “activos” como profesional y como persona. Después de tantos años trabajando y viajando conozco a muchas personas y disfruto poniéndolas en contacto. Tengo muchos contactos en mi agenda, en redes sociales, en asociaciones de networking, etc. ¿El problema? No tengo
Cómo hacer tangible y accionable el valor de tu red de contactos Leer más »
Llevo tiempo tratando de templar los ánimos sobre la IA. No porque esté en contra, sino porque ya he vivido momentos parecidos y en los primeros meses y años se inflan las expectativas, se invierte más dinero de la cuenta y luego llegan los ajustes. Por supuesto que no pienso que la IA sea una
La IA empieza a enfrentarse a la realidad Leer más »
A pesar de que no paramos de hablar de la inteligencia artificial, muchos no tienen claro qué es y cómo aplicarla a su caso particular. El punto de partida de esta situación es que no entendemos cómo funciona, y por lo tanto, no conocemos sus límites y capacidades. Llevado a las empresas ocurre algo similar.
La IA empieza en tus procesos, no en la herramienta Leer más »
